在美國每一位士兵所接收到的指令與所做的每一個動作,都是經過非常複雜龐大的計過程,一一傳達下來的,從總統、參謀首長、將軍、上尉...等,雖然作戰前都有詳盡的策略與計劃,但一位西典軍校行為科學主任說:「許多軍隊事前將一切精力集中在創造一個計劃上,但開戰十分鐘之後,就完全無用了。雖然計劃還是有用,但只是因為它證明了我們確實做過計劃,規劃過程逼迫大家把重要問題想一遍,但至於計劃本身呢?上戰場就是沒有用 !!」因此,在1980年代,美國陸軍修改了規劃步驟,發明了一個叫「指揮官目標 」,意思就是
「在每道命令最前面的一句白話陳述,它標示出該計劃目標,也就是該項任務所期望的結果」
他並不標示瑣碎的細節,以免在突發狀況下無法使用,至少士兵知道最終目標,就是要「瓦解東南區域敵軍的鬥志」。因此,士兵在遇到任何突發狀況時,都可以依據這樣的目標,來繼續作戰。只要知道期望的目標,大家就可以識情況自由即興,以達成目標。
而這樣的「指揮官目標」當然是必須夠核心,夠簡單到容易理解與吸收,並且在任何時刻,有所疑惑時,都可以拿出來做參考依據,團隊作戰也不至於迷失方向。
指揮官目標和手工皂有什麼之接關連?手工皂的指揮官目標就是「將身體洗乾淨,不會有乾澀感」。不是拿來美白或當面膜使用的。
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